Dijital ajans seçimi, özellikle web tasarım ve SEO gibi uzun vadeli yatırımlar söz konusu olduğunda işletmenizin büyümesini doğrudan etkileyen kritik bir karardır. Yanlış ajansla çalışmak yalnızca para kaybı değil, zaman kaybı ve fırsat maliyeti de demektir. İşte doğru ajansı seçmeden önce sormanız gereken 10 kritik soru.
Soru 1: "Benzer sektörde referanslarınız var mı?"
Her sektörün kendine özgü kullanıcı davranışı, rekabet yapısı ve içerik ihtiyacı var. Sektörünüze yakın deneyimi olan ajans, öğrenme süresini atlayarak baştan değer üretir.
Soru 2: "Projem kimler tarafından yürütülecek?"
Sunum yapan kıdemli uzman mı, yoksa projeyi junior çalışan mı yönetecek? İkisi farklı. Ekip yapısı ve proje yöneticisinin deneyimi önceden netleştirilmeli.
Soru 3: "SEO çalışmanızın somut sonuçları nasıl raporlanıyor?"
"SEO yapıyoruz" yeterli değil. Hangi anahtar kelimeler hedefleniyor, sıralama değişimleri nasıl takip ediliyor, aylık rapor içeriği neler? Şeffaf raporlama olmayan ajanslardan uzak durun. SEO hizmetimizde aylık detaylı raporlama standarttır.
Soru 4: "Site dosyaları ve domain kimin üzerine kayıtlı olacak?"
Site dosyaları, veritabanı ve domain adı müşteriye ait olmalıdır. Ajansın kendi sunucusuna ve hesabına kurduğu siteler, ayrılma durumunda ciddi sorun yaratır. Bu madde sözleşmede açıkça yer almalıdır.
Soru 5: "Proje takvimi ve ara teslim noktaları neler?"
"3-4 hafta sürer" belirsizdir. Hangi tarihte wireframe, hangi tarihte tasarım onayı, hangi tarihte yayın — somut takvim istenmeli.
Soru 6: "Yayın sonrası destek ve bakım nasıl işliyor?"
Web sitesi yayına girdikten sonra kim destekleyecek? Kaç gün içinde yanıt veriliyor? Ücretli mi, dahil mi? Bu detaylar ajans ilişkisinin kalitesini belirler. Web tasarım projelerimizde lansman sonrası destek sözleşmeye dahildir.
Soru 7: "Daha önce çalıştığınız müşterilerle hâlâ çalışıyor musunuz?"
Uzun vadeli müşteri ilişkisi, ajansın kalitesinin en güçlü kanıtıdır. 9 yıllık deneyimimizde uzun soluklu müşteri ilişkileri temel yaklaşımımızdır.
Soru 8: "SEO garantisi veriyor musunuz?"
Bu sorunun doğru cevabı: "Google sıralamaları garanti edilemez." "Birinci sıraya çıkacaksınız" diyen ajanslar ya yanıltıcıdır ya da gerçekle bağdaşmayan vaatler veriyor demektir.
Soru 9: "Fiyatın dışında ek maliyetler neler olabilir?"
Stok fotoğraf, hosting, domain, eklenti lisansları, ek revizyon ücretleri — bunların tamamı önceden netleştirilmeli. Sürpriz faturaların önüne geçin.
Soru 10: "Sizi diğer ajanslardan ayıran nedir?"
Bu soruya verilen cevabı dinleyin: genel pazarlama lafları mı, yoksa somut farklılaşma noktaları mı? YTASoft olarak Gaziantep merkezli olmak, yerel pazarı tanımak ve 9 yıllık saha deneyimi somut farklılaşma noktalarımızdır.
Doğru dijital ajansı buldunuz. Ücretsiz danışmanlık için iletişime geçin. Paketlerimizi inceleyin.